Last Updated:  Oktober 2024

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk PT Golf Entertainment Indonesia dan afiliasinya (“Topgolf Jakarta” or “kami” atau “milik kami” atau “kita“) yang bertanggung jawab atas pengoperasian lokasi Topgolf di Jakarta – Indonesia atau lokasi lainnya (“Lokasi”).

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk pemrosesan informasi pribadi anda yang dikumpulkan selama pendaftaran dan pembayaran Akses Harian atau Keanggotaan. Kebijakan Privasi ini TIDAK berlaku untuk informasi pribadi yang dikumpulkan sebagai hasil dari pembelian makanan/minuman anda melalui aplikasi pemesanan, ritel, gift cards, Fastrack Passes, pelatihan/les golf, mini/petualangan golf, partisipasi dalam klub liburan, penyelenggaraan acara, postingan media sosial, partisipasi dalam kontes/undian, atau saat anda mengakses produk atau layanan kami secara online atau melalui aplikasi seluler.

Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang bagaimana kami memproses informasi pribadi di kebijakan privasi atau dengan menghubungi kami di onestopservice@topgolfindonesia.co.id.

Harap tinjau Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Saat anda mengklik “SAYA SETUJU” selama proses pendaftaran, anda mengonfirmasi bahwa anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pemrosesan informasi pribadi anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

(1) PENGENDALI DATA. Topgolf Jakarta dan Topgolf Limited serta afiliasinya (“Topgolf International”) adalah pengendali bersama atau sendiri-sendiri dalam pemrosesan Informasi Pribadi anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Ini berarti bahwa Topgolf Jakarta dan Topgolf International bekerja sama untuk memutuskan mengapa dan bagaimana Informasi Pribadi anda diproses. Pengelolaan informasi pribadi anda secara bersama tersebut akan tunduk pada Pengaturan Data Pribadi berdasarkan ketentuan 15 Kebijakan Privasi Ini.

Kami tidak melakukan semua pemrosesan informasi pribadi anda sebagai pengendali bersama. Masing-masing Topgolf Jakarta dan Topgolf International juga dapat menjadi pengendali data dalam haknya sendiri saat memproses Informasi Pribadi anda secara independen. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang bagaimana Topgolf International memproses informasi pribadi anda di https://topgolf.com/us/company/privacy-policy/

(2) INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN. Kami mengumpulkan gelar, nama atau alias (termasuk nama lengkap dan Nomor Induk Kependudukan atau sejenis), tanggal lahir, alamat dan/atau kode pos, email dan nomor telepon, riwayat permainan dan pembelian, metode pembayaran, dan informasi lain yang anda berikan kepada kami saat anda mendaftar untuk menggunakan atau membeli produk atau layanan kami, menanggapi survei, atau berkomunikasi dengan kami.

Kami mengumpulkan nomor ponsel, nama operator, tanggal, waktu, dan isi pesan untuk memberi tahu anda tentang alokasi ruang bermain atau memberikan skor permainan anda. Kami dapat mengumpulkan informasi medis jika anda terlibat dalam suatu insiden atau cedera di Lokasi kami. CCTV yang beroperasi di Lokasi kami dapat menangkap gambar dan gerakan anda.

Informasi pribadi yang dikumpulkan digabungkan dengan informasi lain yang dikumpulkan tentang anda dan digunakan serta diungkapkan dalam beberapa cara untuk membantu kami lebih memahami dan melayani tamu dan pelanggan kami.
Anda tidak harus memberikan semua informasi pribadi yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini untuk menggunakan produk atau layanan kami, tetapi fungsi tertentu tidak akan tersedia, dan kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan tertentu kepada anda. Anda tidak harus memiliki keanggotaan untuk bermain di Lokasi kami.

Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang informasi pribadi yang kami kumpulkan di situs web kami atau dengan menghubungi kami di rincian kontak dalam Pemberitahuan Privasi ini.

(3) PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI ANDA. Kami menggunakan informasi pribadi anda untuk menanggapi permintaan informasi anda, mengelola keanggotaan anda, memfasilitasi permainan, menyediakan produk dan layanan kami, memberikan pembaruan di alokasi bay anda, skor permainan atau statistik, menampilkan skor permainan dan statistik di papan peringkat, serta menganalisis perilaku dan tren tamu untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengumpulan dan pemrosesan informasi pribadi anda didasarkan pada berbagai konteks, termasuk persetujuan anda, untuk melaksanakan kontrak antara anda dan kami, untuk mematuhi kewajiban hukum kami, dan/atau atas kepentingan sah kami dalam menjalankan bisnis kami.

Pihak ketiga kami dan kami sendiri akan menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang tamu, pelanggan, atau pengunjung yang telah dianonimkan dan digabungkan sehubungan dengan penelitian, pembandingan dan analisis. Informasi yang telah digabungkan dan dianonimkan yang tidak dapat mengidentifikasi individu bukanlah informasi pribadi.

Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang penggunaan informasi pribadi anda di situs web kami atau dengan menghubungi kami di detail kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

(4) PRIVASI ANAK-ANAK
Kami mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 jika mereka telah didaftarkan oleh orang tua/wali mereka sebagai anggota junior atau jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami.

(5) PROGRAM TEKS SELULER. Kami mengumpulkan nomor ponsel anda, nama operator, tanggal, waktu, konten pesan anda, dan informasi lain yang anda berikan kepada kami untuk mengirimkan pemasaran melalui Whatsapp atau media pesan singkat lannya jika anda telah ikut serta dalam program Teks Seluler kami.

Anda harus berusia 16 atau lebih untuk berpartisipasi dalam program pemasaran langsung Teks Seluler kami.. Dengan memberikan nomor ponsel anda dan ikut serta, anda menyetujui untuk menerima pesan pemasaran otomatis berulang di masa mendatang ke nomor ponsel yang diberikan dari kami atau atas nama kami. Anda juga mengakui bahwa persetujuan anda untuk menerima pesan-pesan ini tidak diperlukan sebagai syarat pembelian.

Biaya pesan & data mungkin berlaku. Semua biaya ditagih dan dibayar kepada penyedia layanan seluler anda. Kami tidak membebankan biaya kepada anda untuk mengirim atau menerima pesan Whatsapp atau media pesan singkat lainnya ke atau dari nomor yang disediakan. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam menerima pesan pesan yang tidak terkirim.

 

 

(6) INSENTIF FINANSIAL. Jika ditawarkan, anda mungkin dapat bergabung dengan program loyalitas atau penghargaan kami (“Program Penghargaan”). Program Penghargaan memberikan beberapa keuntungan seperti penghargaan, promosi, dan penawaran eksklusif. Saat Anda mendaftar untuk Program Penghargaan, kami akan meminta anda untuk memberikan nama dan alamat email anda. Nilai informasi pribadi anda bagi kami terkait dengan nilai produk atau layanan gratis atau diskon yang anda dapatkan saat menukarkan poin. Nilai ini didasarkan pada biaya menawarkan produk atau layanan gratis atau diskon tersebut. anda dapat menarik diri dari partisipasi dalam Program Penghargaan kapan saja dengan menghubungi kami di detail kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

(7) LOKASI YANG BERPARTISIPASI. Anda dapat bermain Topgolf di Lokasi yang Berpartisipasi di seluruh dunia sebagai bagian dari keanggotaan seumur hidup. Lihat Ketentuan Lokasi dan Perjanjian Keanggotaan untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana manfaat yang diberikan sebagai bagian dari keanggotaan seumur hidup anda. Lokasi yang Berpartisipasi dimiliki atau dioperasikan secara independen oleh Topgolf International atau waralaba atau lisensi Topgolf sistem lainnya (“Waralaba Independen”). Tidak semua Waralaba Independen adalah Lokasi yang Berpartisipasi.

Lokasi yang Berpartisipasi memproses informasi pribadi anda untuk tujuan mereka sendiri. Setiap Lokasi yang Berpartisipasi akan menjadi pengendali informasi pribadi anda dalam haknya sendiri.

Baik Topgolf Jakarta maupun Topgolf International tidak bertanggung jawab atas kepatuhan Lokasi yang Berpartisipasi terhadap ketentuan hukum privasi. Namun, jika anda yakin bahwa Lokasi yang Berpartisipasi melanggar ketentuan hukum privasi yang berlaku di tempat Lokasi yang Berpartisipasi berada, anda dapat melaporkannya kepada Topgolf Jakarta atau Topgolf International di detail kontak yang disediakan dalam Kebijakan Privasi ini.

(8) BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA. Kami membagikan informasi pribadi anda dalam kelompok perusahaan Topgolf Jakarta. Kami juga membagikan informasi pribadi anda dengan Topgolf International, Lokasi yang Berpartisipasi, penyedia layanan, sub-pemroses, pemasok, dan mitra kami. Kami membagikan informasi pribadi anda untuk melaksanakan tujuan pengumpulan informasi pribadi tersebut, menyelesaikan transaksi, menanggapi permintaan, dan memenuhi tujuan bisnis serta kepatuhan lainnya.

Dalam hal terjadi transfer atau penjualan sebagian atau seluruh bisnis atau aset kami, kami akan mengungkapkan informasi pribadi anda kepada pihak-pihak yang terlibat dalam transfer atau penjualan bisnis atau aset tersebut, termasuk pada tahap negosiasi. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi anda dengan instansi pemerintah atau publik (“Instansi Pemerintah”), asuransi, dan penasihat profesional kami. Kami hanya akan membagikan informasi pribadi anda jika kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya. Kami dapat membagikan data dalam situasi yang tidak terduga lainnya tetapi hanya dengan persetujuan anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi yang anda berikan kepada kami di Lokasi kami kepada pihak ketiga atau mengizinkan pihak ketiga kami untuk menjual atau menyewakan informasi pribadi anda. Kami tidak mengizinkan pihak ketiga kami untuk menggunakan informasi pribadi anda secara independen untuk tujuan mereka sendiri termasuk (tetapi tidak terbatas pada) pemasaran kecuali jika anda telah menyetujui untuk menerima pemasaran. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk pemrosesan informasi pribadi anda oleh pihak ketiga yang merupakan pengendali dalam haknya sendiri. anda harus membaca dengan cermat setiap kebijakan privasi yang disediakan oleh pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.

Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang pihak ketiga dengan siapa dan mengapa kami berbagi informasi pribadi anda di situs web kami.

(9) TRANSFER INTERNASIONAL. Kami mentransfer informasi pribadi anda secara internasional dalam kelompok perusahaan Topgolf Jakarta. Kami mentransfer informasi pribadi anda secara internasional ke Topgolf International (berbasis di Inggris dan AS) dan kepada penyedia layanan, sub-pemroses, pemasok, atau mitra kami dan Topgolf International untuk menyediakan manfaat keanggotaan dan/atau memfasilitasi permainan di Lokasi dan Lokasi yang Berpartisipasi.

Negara-negara tempat kami mentransfer informasi pribadi anda mungkin tidak memberikan perlindungan yang sama seperti yang diberikan oleh hukum yang berlaku. Kami hanya akan mentransfer informasi pribadi anda secara internasional berdasarkan keputusan kecukupan, klausul kontrak standar, pengecualian, atau dasar hukum lainnya.

Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang transfer internasional informasi pribadi anda di situs web kami atau dengan menghubungi kami di detail kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

(10) KEAMANAN. Kami tidak dapat menjamin bahwa tidak akan pernah ada masalah keamanan, tetapi kami telah menetapkan dan mewajibkan pihak ketiga kami untuk menetapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk menjaga keamanan informasi pribadi anda. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang langkah-langkah keamanan kami di situs web kami atau dengan menghubungi kami di detail kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

(11) RETENSI DAN PENGHANCURAN. Kami tidak menyimpan informasi pribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang anda berikan informasi pribadi tersebut, untuk mematuhi kewajiban hukum kami, atau untuk kepentingan sah kami (seperti membela klaim hukum dan sengketa), mana pun yang lebih lama. Kami tidak menyimpan informasi pribadi apa pun yang dikumpulkan saat anda membeli Akses Harian kecuali jika anda terlibat dalam insiden atau cedera di Lokasi kami. Kami menghancurkan informasi pribadi yang tidak lagi diperlukan dengan aman.

Informasi yang telah dianonimkan dan digabungkan serta tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu bukanlah informasi pribadi. Kami akan menyimpan informasi tersebut sesuai dengan kebijakan retensi kami. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang kebijakan retensi kami di situs web kami atau dengan menghubungi kami di detail kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

(12) PILIHAN DAN HAK ANDA. Berdasarkan pada hukum yang berlaku, Anda mungkin berhak atas hak tertentu terkait Informasi Pribadi anda, misalnya, meminta pembaruan, mengakses, memperbaiki, menghapus, dan mencabut persetujuan. Anda dapat menggunakan hak apa pun anda dengan menghubungi kami sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Jika anda memilih untuk menggunakan hak anda yang tercantum di bawah ini, anda tidak akan menerima perlakuan diskriminatif dari kami karena menggunakan hak privasi anda yang diberikan oleh hukum.

Jika anda tidak ingin menerima surat promosi dan pemasaran, email, dan pesan teks dari pihak ketiga kami dan kami, anda dapat menarik persetujuan anda untuk pemasaran dengan menghubungi kami di detail kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

(13) PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI INI. Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Anda selalu dapat menemukan Kebijakan Privasi terbaru kami di situs web kami. Pastikan untuk memeriksa situs web kami secara berkala untuk pembaruan. Kami akan meminta persetujuan anda untuk pembaruan jika diperlukan oleh hukum yang berlaku. Jika anda memiliki keanggotaan atau akun dengan kami, kami akan mengirimkan Kebijakan Privasi terbaru ke email terakhir yang kami miliki dalam catatan kami.

(14) HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN PERSELISIHAN. Hukum yang berlaku dalam Kebijakan Privasi ini adalah Hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia yakni Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi; Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik; Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Pengoperasian Sistem dan Transaksi Elektronik; dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (“Pengaturan Data Pribadi“) sebagaimana dicabut sebagian, diubah atau diperbaharui dari waktu kewaktu termasuk peraturan apa pun yang dibuat berdasarkan atau terpisah dari Pengaturan Data Pribadi tersebut atau undang-undang lain yang berkaitan dengan perlindungan data pribadi. Informasi pribadi yang dikelola bersama dan ditransfer kepada Afiliasi Topgolf atau pihak lain yang di izinkan berdasarkan Kebijakan Privasi Ini akan dilakukan oleh Topgolf Jakarta berdasarkan Pengaturan Data Pribadi yang berlaku.

Setiap perselisihan, pertentangan dan perbedaan pendapat yang terjadi diantara kami dan Anda sehubungan dengan Ketentuan ini akan sepanjang memungkinkan diselesaikan secara musyawarah dan mufakat paling lama 30 hari sejak diadakannya musyawarah pertama kali.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak berhasil, Anda sepakat dengan kami untuk memilih domisili hukum dan tetap di kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
(15) BAHASA
Kebijakan Privasi ini dibuat dalam dua versi bahasa, yaitu Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, Dalam hal terjadi perbedaan interpretasi atau ketidaksesuaian antara versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku dan digunakan sebagai acuan.

(16) PERTANYAAN DAN INFORMASI LEBIH LANJUT. Jika anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di onestopservice@topgolfindonesia.co.id. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang bagaimana kami memproses informasi pribadi di situs web kami di kebijakan privasi.